MANGO OFFICE добавила GPT в Речевую аналитику Разработчики избавят руководителей от «головной боли» с подбором ключевых слов при анализе диалогов с покупателями. Топ-менеджеры... ...
Сеть клиник «Будь Здоров» внедрила речевую аналитику CallForce Федеральная сеть многопрофильных клиник «Будь Здоров» в продолжение процесса цифровой трансформации медицинского... ...
МТС Exolve теперь предлагает речевую аналитику с использованием ИИ на базе своей платформы МТС Exolve, 100% дочерняя компания ПАО «МТС», ведущий разработчик коммуникационных решений для бизнеса, запустил сервис речевой аналитики на одноимен ...
«Точка» запустила финансовую аналитику через ИИ-ассистента для бизнеса Банк для предпринимателей и предприятий «Точка» стал одним из первых среди банков для бизнеса в России, кто внедрил... ...
Уралсиб расширил возможности онлайн-обслуживания для клиентов-нотариусов Банк Уралсиб запустил новый раздел «Сделки нотариуса» в онлайн-банке для бизнеса «Уралсиб Бизнес Онлайн». ...
ВТБ запускает новую модель обслуживания клиентов малого бизнеса Об этом в рамках ПМЭФ-2024 на сессии "Время новых подходов к СМБ" сообщил член правления ВТБ Руслан Еременко. Уже сегодня за каждым клиентом среднего ...
Алтайкапиталбанк выбрал платформу R-Style Softlab для развития дистанционного обслуживания корпоративных клиентов КБ «Алтайкапиталбанк» переведет дистанционное банковское обслуживание юридических лиц на новую платформу от... ...
Страховые остаются отраслью с самой низкой долей чат-ботов для обслуживания клиентов — исследование Naumen Naumen представил результаты ежегодного исследования контакт-центров страховых компаний. Аналитики выявили тренд... ...
Samsung обвинили в сборе личных данных клиентов сервисных центров Компания Samsung требует от сервисных центров (СЦ) собирать и передавать ей личные данные клиентов, а неофициальные и б/у-запчасти из смартфона — уда ...
Роботы Vocamate AI на основе генеративного искусственного интеллекта оценивают работу операторов и повышают качество обслуживания клиентов в энергосбытовой сфере Ресурсоснабжающая компания «Омск РТС», входящая в состав «Интер РАО», внедряет искусственный интеллект (ИИ) для... ...
МТС в Нижегородской области запустила систему чаевых для сотрудников колл-центров МТС объявила о запуске системы добровольных чаевых для сотрудников контактных центров. Теперь клиенты МТС смогут... ...
Сеть центров «Небо» запустила первую в России фиджитал-платформу для детей и подростков Сеть спортивно-игровых центров «Небо» объявила о запуске фиджитал-платформы для детей и подростков, которая напрямую связывает цифровые сценарии с ре ...
MWS запустила сервис для защиты корпоративных учетных записей клиентов MTS Web Services (MWS) (входит в группу МТС) дополнила портфель решений по кибербезопасности облачным сервисом многофакторной... ...
Huawei выпустила решение AI Data Lake, призванное ускорить отраслевую аналитику На 4-м форуме Huawei Innovative Data Infrastructure (IDI) в Мюнхене... Сообщение Huawei выпустила решение AI Data Lake, призванное ускорить отраслеву ...
Потребительская электроника локализует аналитику // GfK продает российский бизнес местному менеджменту Одно из крупнейших агентств по аналитике рынков потребительской электроники GfK, входящее в NielsenIQ, продает российское ООО «ГФК-Русь» местному мен ...
Сбер запустил «Аналитику рентабельности рынка» для всесторонней оценки рыночных цен для бизнеса (12+) (12+) Сбер запустил «Аналитику рентабельности рынка» для всесторонней оценки рыночных цен для бизнеса. Решение поможет бизнесу определять рыночные це ...
Генменеджер «Вашингтона» о покупке CapFriendly: «Это станет ценным дополнением к отделу хоккейных операций команды, укрепит скаутинг и аналитику» На сайте CapFriendly были доступны к просмотру данные о зарплатах и контрактах хоккеистов НХЛ. «Вашингтон» согласовал приобретение CapFriendly, включ ...
Стоимость обслуживания авто увеличилась за год на 30% Цена нормо-часа техобслуживания выросла от 10% в премиум-сегменте и до 40% для машин массового использования. ...
Общие центры обслуживания: организация и развитие 21-23 июня в Санкт-Петербурге пройдет Тридцать пятая конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие» организованная группой «Проспери ...
Особенности технического обслуживания автомобилей Porsche Машины Porsche, безусловно, заслуживают особого внимания и заботы. Ведь эти престижные и роскошные авто известны своим качеством, надежностью и выдаю ...
Подсчитано, какой доход нужен для обслуживания автокредита Рекомендованный доход заемщиков для обслуживания автокредита по состоянию на 1 апреля 2024 года составил 116,8 тысячи рублей в месяц, подсчитали в На ...
В Башкирии построят комплекс бытового обслуживания за 310 млн рублей – Реализация проекта привлечёт инвестиции и создаст 15 новых рабочих мест в селе Михайловка. Компания планирует завершить строительство комплекса в 2 ...
"Беспилот" показал летающую роботизированную руку для обслуживания ЛЭП Специалисты из итальснкой компании Neabotics разработали летающую роботизированную руку с 6 степенями свободы и сферическим запястьем, чтобы упростит ...
Россия запатентовала технологию обслуживания орбитальной станции роботами Россия запатентовала технологию оснащения орбитальной станции роботами для ее обслуживания. Об этом 6 июня сообщил первый вице-премьер РФ Денис Манту ...
Час русской культуры провели в областном учреждении социального обслуживания ЕАО В преддверии большого праздника Светлой Пасхи сотрудники областной библиотеки им. Шолом-Алейхема провели час русской культуры «В гости Пасха к нам ид ...
Ефимов: В Метрогородке появится новая дорога для обслуживания предприятий В Восточном административном округе Москомархитектурой подготовлен проект планировки территории (ППТ) дорожного линейного объекта, который появится в ...
ВС: нельзя требовать повторного подключения после многолетнего обслуживания Если теплоснабжающая организация годами поставляла тепло в здания без претензий к их подключению, она не может внезапно потребовать повторного прохож ...
В России создали ИИ для выявления мошенников в цифровых каналах обслуживания Российские ученые из компании Smart Engines разработали инструмент на базе искусственного интеллекта для защиты от мошенников при авторизации на цифр ...
СМИ: Хайнань расширяет масштабы обслуживания самолетов в Азиатском регионе По данным газеты "Хайкоу жибао", база авиационного сервиса в Хайкоу постоянно увеличивает объем заказов, в том числе от авиаперевозчиков из Республик ...
Кинотеатры остались недовольны результатами отказа от предсеансного обслуживания Эксперимент с отказом от предсеансного обслуживания показал отрицательные результаты, заявил НСН Алексей Васясин. ...
«Лента» откроет 45 мини-дарксторов для обслуживания онлайн-заказов «Лента», мультиформатная розничная сеть, приступила к масштабированию омниканальной модели гипермаркетов. Компания... ...
Курские МФЦ вошли в число лучших в стране по качеству обслуживания Министерство экономического развития РФ опубликовало результаты рейтинга эффективности работы многофункциональных центров за первый квартал 2025 года ...
«Российские предложения отвергнуты»: Колумбия ищет компанию из США для обслуживания вертолётов Ми-17 Колумбия не хочет расставаться с парком Ми-17, так как стоимость их эксплуатации значительно меньше, чем у западных аналогов ...
В Курске транспортная реформа позволила повысить качество обслуживания населения В ушедшем 2023-м году была завершена основная фаза модернизации общественного транспорта в Курской области. Появилось около 370-ти новых пассажирских ...
Аэропорт "Шереметьево" открывает терминал D и подземный трансфер для обслуживания пассажиров Аэропорт "Шереметьево" 1 июня планирует возобновить работу пассажирского терминала D, закрытого в начале 2022 года. На первом этапе в терминале D буд ...
Вопросы транспортного обслуживания жителей региона обсудили на совещании у Губернатора 6 октября на еженедельном совещании у Губернатора руководство города Брянска рассказало о работе системы городского общественного транспорта. ...
Оптимизация бизнес-процессов и качество обслуживания с системой электронной очереди МАКСИМА В современном деловом мире оперативность и качество обслуживания клиентов играют ключевую роль в успехе любой компании. Долгое ожидание в очередях и ...
Цифровизация страховой медицины заметно повысит доступность, качество и скорость обслуживания Процедура цифрового согласования в рамках обслуживания по ДМС позволит значительно повысить скорость и доступность медуслуг для россиян. Для этого на ...
Неблагодарный труд: когда роботы полностью заменят людей в индустрии обслуживания? Мировой рынок сервисных роботов составляет от $ 22 млрд до более чем $ 50 млрд (итоги 2024 года). В дальнейшем прогнозируется ежегодный рост со скоро ...
Средняя стоимость технического обслуживания авто в России выросла до 9400 рублей В среднем на техническое обслуживание автомобилей сегодня в России пользователи тратят 9400 рублей, что на 29% больше, чем годом ранее. Директор депа ...
Higer Bus открывает первый европейский центр снабжения запчастями и обслуживания в Люксембурге 7 июля 2025 года в Люксембурге состоялась церемония открытия центра... Сообщение Higer Bus открывает первый европейский центр снабжения запчастями и ...
Фонд "Вернись живым" передал ВСУ мобильные комплексы для обслуживания самолетов F-16 (видео) "Повернись живым" совместно с Министерством обороны передали Воздушным Силам Украины первые в стране мобильные комплексы для обслуживания F-16. Это р ...
Сечин: стоимость обслуживания долга "Роснефти" в I квартале достигла векового максимума Глава компании отметил, что "Роснефть", несмотря на волатильность цен, усиление санкций и влияние сделки ОПЕК+ на производство, добилась роста основн ...
«Кибернеделя» в Дальневосточном банке: пакеты РКО за полцены и год бесплатного обслуживания бизнес-карты Дальневосточный банк запускает акцию «Кибернеделя» для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. С 11 по 15 ноября 2024 года новые и действу ...
Япония ввела в эксплуатацию огромного человекоподобного робота для обслуживания железных дорог В Японии началась новая эра в обслуживании железнодорожных путей с введением в эксплуатацию 12-метрового человекоподобного робота. ...
Деньги из резерва универсального обслуживания пойдут на обеспечение связью труднодоступных населенных пунктов Правительство РФ направит средства резерва универсального обслуживания на создание волоконно-оптических линий связи (ВОЛС) до ...
В Брянской области состоялось мероприятие, посвященное Дню работников бытового обслуживания населения и жилищно-коммунального хозяйства В Хрустальном зале Правительства Брянской области состоялась торжественная встреча, посвященная Дню работников бытового обслуживания населения и жили ...
«Dynamika Фронт-офис» для удаленных точек обслуживания помог ускорить обслуживание в дополнительных офисах «Долинск банка» Компания «Динамика» внедрила решение «Фронт-офис» для удаленных точек обслуживания (УТО) в «Долинск банке». Благодаря... ...
На Украине работает 350 — 400 мошеннических кол-центров Ситуация с телефонным мошенничеством в Российской Федерации достигла критического уровня. Каждые сутки россиянам поступает около 20 миллионов звонков ...
Представлен совершенно новый Volkswagen Tiguan L Pro: улучшенное оснащение, 3 года бесплатного обслуживания и впервые три экрана на передней панели, как у Geely Monjaro Состоялась полноценная премьера «растянутого» кроссовера Volkswagen Tiguan L Pro нового поколения. Машина предлагается в Китае в шести ко ...
ФСБ: на Украине действует до 150 колл-центров, занятых мошенничеством В 2024 году зарегистрировано более 640 тыс. преступлений с использованием информационно-коммуникационных технологий. Общий ущерб превысил 170 млрд ру ...
МТС Exolve обновил решение для виртуальных контакт-центров МТС Exolve, 100% дочерняя компания ПАО «МТС» и разработчик цифровых коммуникационных решений для бизнеса, выпустил... ...
Стало известно о повреждении логистических центров ВСУ на юге Украины Логистические центры Вооруженных сил Украины поражены в ночь на 18 мая в Одесской области, передает ТАСС со ссылкой на источник в силовых структурах. ...
Т-банк построит собственную сеть дата-центров Т-банк планирует создать собственную сеть центров по обработке данных (ЦОД), проект строительства которой рассчитан до 2031 г. Кредитная организация ...
В силовых структурах заявили о поражении логистических центров ВСУ Логистические центры Вооруженных сил Украины (ВСУ) поражены в ночь на 18 мая в Одесской области. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на силовые структур ...
В РФ создали 38 центров трансфера технологий для внедрения инноваций Заместитель председателя правительства отметил, что развивать деловые компетенции студентов помогает также проект "Платформа университетского техноло ...
Затраты на строительство дата-центров в США бьют рекорды Исследование, проведённое специалистами Института Банка Америки (Bank of America Institute), говорит о том, что затраты на строительство дата-центров ...
Xcite обгонит Chery по количеству дилерских центров в России Xcite, которая пока продает только один кроссовер X-Cross 7, до конца года планирует открыть 250 автосалонов. Об этом пишет «Агентство ПромРейтинг» с ...
«Яндекс» запустит генерацию ИИ-подсказок для операторов контакт-центров Эксперты считают, что у компании есть все компетенции для этого, но на рынке уже активно работают конкуренты ...
«Рег.ру» расширяет сеть дата-центров и запускает облачный ЦОД в Тольятти «Рег.ру» запустит в промышленную эксплуатацию в июле 2024 г. третью зону доступности в дополнение к имеющимся площадкам... ...
В Москве заявили о блокировании ЕС счетов Россотрудничества и культурных центров РФ Руководитель Россотрудничества Евгений Примаков заявил, что Евросоюз, не считаясь с дипломатическим иммунитетом, начал блокировать счета ведомства и ...
Брянск станет одним из центров медицинского образования России В городе откроется первый и единственный филиал Московского государственного медицинского университета имени И. М. Сеченова в России. В сентябре 2025 ...
Челябинск создает сеть кризисных центров для участников СВО и их семей В Челябинске в ближайшие месяцы начнут работу специализированные кризисные центры психологической помощи, предназначенные для участников специальной ...
В Сбербанке заявили о концентрации колл-центров мошенников в Днепропетровске Заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов сообщил, что в Днепропетровске действует более 350 колл-центров, связанных с мошеннич ...
Евросоюз начал блокировать счета Россотрудничества и культурных центров Евросоюз начал блокировать счета Россотрудничества и российских культурных центров, не считаясь с дипломатическим иммунитетом. Об этом 22 мая ТАСС со ...
Google отключился от российских серверов маршрутизации и дата-центров Google отключился от всех российских точек обмена трафиком и коммерческих дата-центров, что подтвердили данные международной базы PeeringDB. ...
Microsoft отказалась от аренды некоторых центров обработки данных ИИ По данным TD Cowen, Microsoft отменила аренду некоторых центров обработки данных в США, что вызвало вопросы о потребностях в мощностях ИИ и возможных ...
Больше не нужны? В России сокращается строительство торговых центров Согласно данным NF Group, в 2025 году в России планируется открыть всего 13 торгово-развлекательных центров общей площадью 254 тыс. кв. м. Это вдвое ...
Для посетителей торговых центров Волгограда разогнали мобильный интернет МТС МТС завершила очередной этап развития инфраструктуры связи на территории Волгограда. Модернизация и установка... ...
Красноярцы смогут оставлять чаевые сотрудникам call-центров На первом этапе пилотный проект подтвердил востребованность сервиса: 90 % сотрудников получают чаевые, а максимальная сумма перевода составила 1551 р ...
Бесплатное отопление от серверов: секрет северных дата-центров Представьте мир, где счета за отопление стремятся к нулю, а горячая вода в радиаторах появляется благодаря тому, что кто-то в другой части мира смотр ...
CRS: выбросы офисных центров оказались насыщены токсичными соединениями Американские исследователи из Университета Пердью в штате Индиана выявили высокий уровень загрязнения в воздухе, выходящем из офисных зданий в города ...
Япония объявила о закрытии всех своих центров в России Правительство Японии приняло решение о закрытии всех шести центров по техническому содействию реформам в России. Соответствующее заявление сделал ген ...
Qualcomm выходит на рынок ИИ-чипов для центров обработки данных Акции компании-производителя полупроводников резко выросли после анонса новых чипов-ускорителей искусственного интеллекта, нацеленных на захват доли ...
Ещё восемь центров «Точка роста» откроют в Ипатовском округе Центры образования естественно-научной и технологической направленностей «Точка роста» появятся во всех школах Ипатовского округа в 2024 году, сообщи ...
Сбер сообщил о работе порядка 350-400 мошеннических кол-центров на Украине Заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов отметил, что в общем злоумышленники совершают до 20 млн звонков каждый день ...
ФСБ накрыла российский офис международной сети мошеннических кол-центров Федеральная служба безопасности России задержала 11 человек — руководителей и сотрудников офисов международной сети кол-центров, действовавших в Росс ...
Системы синтеза речи для контакт-центров: исследование ICT-Online.ru Целью данного исследования является изучение рынка сервисов по синтезу (генерации) речи для конкретной аудитории (виртуальные ассистенты колл-центров ...
Собянин заявил о создании центров коллективного пользования в Москве Центры коллективного пользования высокотехнологичным оборудованием появятся на площадках особой экономической зоны (ОЭЗ) «Технополис Москва». Об этом ...
Ввод торговых центров в Москве может снизиться в 2,6 раза Девелоперы отказываются от строительства таких объектов из-за дорогих кредитов и активного развития онлайн-торговли ...
